Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales soy yo, Fabián Núñez, persona natural. Me puedes escribir a [email protected].

Qué datos recabo y por qué canal

No uso formularios: la única ruta de contacto son los mensajes que me envías directamente por WhatsApp o por correo.

• WhatsApp (+56 9 2221 8674): tu nombre, tu teléfono y el contenido del mensaje.
• Correo ([email protected]): tu nombre, tu email y el contenido del mensaje.
• Analítica (GA4): páginas vistas, eventos de CTA, dispositivo y canal, sólo si aceptas el consentimiento y sin identificación directa. El detalle está más abajo y en lapolítica de cookies.

Para qué uso tus datos

• Responder tu consulta, evaluar encaje y enviarte una propuesta.
• Ejecutar el proyecto contratado y mantener la comunicación durante el trabajo.
• Retomar contacto con quienes no cerraron proyecto, dentro del plazo de retención.
• Mejorar el sitio con analítica agregada.

Base jurídica

El tratamiento se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada de Chile. La base es tu consentimiento para leads y analítica, y la ejecución del contrato para clientes activos.

Proveedores que procesan datos

• Cloudflare: hosting del sitio y logs de acceso.
• Google: GA4 y GTM, sólo con consentimiento.
• Google: correo [email protected].
• Meta: WhatsApp, mensajes entrantes.

Retención y eliminación

Si la conversación no termina en proyecto, conservo tus datos 24 meses desde el último contacto y luego los borro de forma manual. Si eres cliente, los conservo mientras dure la relación comercial y sus obligaciones. La depuración se hace en la revisión anual del registro.

Acceso, eliminación y plazo de respuesta

Puedes pedir acceso a tus datos o su eliminación con una solicitud escrita a [email protected]. Respondo dentro de 10 días hábiles.

Analítica con consentimiento

La analítica del sitio (GA4 a través de GTM) sólo carga después de que aceptas el banner, que guarda tu decisión en la cookie first-party fnunez_consent. Si rechazas, la analítica no se carga. El detalle de las cookies, su duración y cómo cambiar tu decisión está en la política de cookies.